Қолдау

Біздің саладағы қайтарымдардың жартысы ақау емес, «баптай алмадық». Сондықтан сатып алғаннан кейін де көмектесеміз. Төменде — жиі қойылатын сұрақтар, техника түрлері бойынша.

Проекторлар Проекциялық экрандар Ауа тазартқыштар Желдеткіштер Терезе жуғыштар Фендер Тапсырыс, жеткізу, кепілдік

Проекторлар13

Күндіз перде ашық кезде көріне ме?
Шынын айтсақ: жоқ. Күндізгі көрсетілімге 2000 ANSI қажет, бізде ең жарығы — AK41, 1000 ANSI. Сурет бозғылт болады. Пердемен немесе кешке — тамаша. Бөлмені мүлде қараңғылау мүмкін болмаса, теледидар алған дұрыс.
Бөлмемде қандай диагональ шығады?
Проектордан қабырғаға дейінгі қашықтыққа байланысты. 2 метрден шамамен 75 дюйм, 3 метрден — 113, 4 метрден — 151. Дәл есеп басты беттегі таңдағышта.
Проектор Wi-Fi-ға қосылмайды
Он жағдайдың тоғызында мәселе 5 ГГц: проектор тек 2.4 ГГц желісін көреді. Роутерде бөлек 2.4 ГГц желісін қосыңыз. Екінші себеп — кириллицадағы құпиясөз.
Интерфейс қытайша, тілді қалай ауыстырамын?
Пульттегі баптау түймесін басып, глобус белгішесі бар бөлімді табыңыз — тіл сонда таңдалады. Таба алмасаңыз, WhatsApp-қа үлгі нөмірін жазыңыз.
Сурет анық емес, шеттері бұлдыр
Алдымен фокус дөңгелегімен анықтықты реттеңіз. Орталығы анық, шеттері бұлдыр болса — проектор қабырғаға қиғаш тұр. Үшінші себеп — жұмыс қашықтығынан тыс тұр (1.5–7 м).
Сурет тікбұрыш емес, трапеция түрінде
Бұл — трапеция түзетуі, баптауларда Keystone деп аталады. Бірақ алдымен проектордың өзін түзу қою дұрыс: электрондық түзету анықтықты сәл азайтады.
Телефоннан суретті қалай шығарамын?
Android — экранды тарату (Miracast) арқылы, бір Wi-Fi желісінде болуы керек. iPhone — AirPlay арқылы. Ең тұрақтысы — HDMI кабелі мен телефоныңызға арналған адаптер.
Netflix және басқа қызметтер сапасы төмен немесе ашылмайды
Бұл ақау емес. Стриминг қызметтері Widevine L1 сертификаты жоқ құрылғыларда сапаны шектейді — бұл барлық бюджеттік Android-проекторларға қатысты. Шешім: қызметті телефоннан немесе приставкадан HDMI арқылы шығарыңыз.
Дыбыс әлсіз немесе суреттен қалып қояды
Кірістірілген динамик шағын бөлмеге арналған. Колонканы 3.5 мм кабельмен қосыңыз — кідіріс болмайды. Bluetooth-та кідіріс болса, баптаудан дыбыс синхрондауын 100–200 мс-ке жылжытыңыз.
Проектор қызып, гуілдейді — бұл қалыпты ма?
Иә. LED жарық көзі жылу шығарады, желдеткіш оны шығаруға тиіс. AK61-де шамамен 25 дБ. Қауіпті белгі — қатты сықырлау, ысқырық немесе күйік иісі.
Проекторды төбеге іліп қоюға бола ма?
Иә, корпуста бекітуге арналған стандартты бұранда бар, баптауда — төңкерілген сурет режимі. Бекіту алдында қашықтықты тексеріңіз және желдету саңылауларын жаппаңыз.
Жарық көзі қанша уақыт қызмет етеді?
AK41 мен AK61-де 50 000 сағат, АК-26-да 30 000. Күніне 3 сағат қараса, бұл қырық жылдан астам. LED бірден жанып кетпейді, жарықтығын баяу жоғалтады.
Пульт жұмыс істемейді
Алдымен батареяларды ауыстырыңыз. Содан кейін пультті проектордың алдыңғы панеліне бағыттаңыз. Пульт жоғалса, каталогта жеке Phi-101 пульті бар.

Проекциялық экрандар5

Менде ақ қабырға бар — экран керек пе?
Қабырға тегіс, күңгірт және шынымен ақ болса — содан бастаңыз. Экран екі жағдайда айқын айырмашылық береді: қабырғада фактура болса және кадрдың тегіс шекарасы қажет болса.
Экранның қай өлшемін таңдау керек?
Экранның енінен 1.5–2 есе алыс отыру ыңғайлы: 100 дюймге — диванға дейін 3.5–4.5 метр. Проектор карточкасындағы кестемен салыстырыңыз.
Ашқаннан кейін матада қатпарлар бар
Бұл жиналмалы экрандар үшін қалыпты. Матаны тартып, 2-3 тәулікке жайып қойыңыз. Үтіктеуге немесе фен қолдануға болмайды — жабын балқиды.
Қалай бекіту керек — қабырғаға, төбеге әлде штативке?
Үлгіге байланысты, түрі әр карточкада көрсетілген. Штативті экран бір минутта орнатылады және шкафқа жиналады. Қабырғаға немесе төбеге бекітілетіні ұқыпты көрінеді, бірақ бұрғылау қажет.
Матаны немен тазалау керек?
Жұмсақ құрғақ, түксіз матамен, бір бағытта. Дақ болса — таза сумен сәл дымқыл матамен, күш салмай. Спирт пен еріткіш шағылыстырғыш қабатты кетіреді.

Ауа тазартқыштар4

Сүзгіні қашан ауыстыру керек және қайсысы жарайды?
Күн сайын жұмыс істесе — 6–8 ай. Күнтізбеге емес, сүзгінің өзіне қараңыз: сұрғылт тартса, ауыстыру керек. DN-905-ке PHINIKA H12 сүзгісі жарайды, ол каталогта бар.
Қандай ауданға арналған?
Нақты сандар DN-905 карточкасының сипаттамаларында. Жалпы ереже: тазартқыш бүкіл пәтерге емес, бір бөлмеге жұмыс істейді.
Түнде шу шығарады, жатын бөлмеде қалдыруға бола ма?
Максималды жылдамдықта — ауа ағыны айқын естіледі. Жатын бөлмеде түнгі режимді немесе ең төмен жылдамдықты қосыңыз. Төсектің басына емес, бір-екі метр қашық қойыңыз.
Жаңа құрылғыдан иіс шығады
Алғашқы сағаттарда жеңіл пластик иісі — жаңа техника үшін қалыпты, бір-екі күнде кетеді. Иіс өткір, химиялық немесе күйік иісі болса — өшіріп, бізге жазыңыз.

Желдеткіштер3

Жинағаннан кейін айналмайды
Себебі әрдайым дерлік жинауда. Қорғаныш торының соңына дейін бекітілгенін тексеріңіз — көп үлгіде бұғаттау бар. Екіншісі — қалақша гайкасы кері бұрандалы болуы мүмкін.
Жоғары жылдамдықта шу шығарып, дірілдейді
Үш нәрсені тексеріңіз: еденнің тегістігі, тіректің бекітілуі, тордың қисаймауы. Дірілдің себебі әрдайым дерлік осылардың бірінде.
Қалай тазалау керек?
Міндетті түрде розеткадан ажыратып. Торды шешіп, қалақшаларды дымқыл матамен сүртіңіз, толық құрғатыңыз. Қалақшадағы шаң шуды күшейтеді.

Терезе жуғыштар4

Терезеден құлап кетпей ме?
Робот вакуумен ұсталады. Бірақ сақтандыру арқанын әр жолы бекіту міндетті — ол жинақта бар. Биіктікте арқансыз жууға болмайды.
Электр өшіп қалса ше?
Кірістірілген аккумулятор дәл осы жағдайға арналған: қуат өшкенде робот шыныда ұсталып тұрады. Дегенмен арқан — міндетті шарт.
Қандай терезелерге жарайды?
Шығыңқы бөлгіштері жоқ тегіс шыны. Ұсақ бөлікті және бедерлі шыны жарамайды. Ең аз өлшем талаптары S2 карточкасының сипаттамасында.
Дақ қалдырады
Көбінесе шүберектерде: олар таза әрі сәл дымқыл болуы керек, су болмауы тиіс. Артық сұйықтық дақ қалдырады. Қысқы кірден кейін екі рет жүргізіңіз.

Фендер2

Жұмыс кезінде өшіп қалады
Қызып кетуден қорғаныс іске қосылды — бұл барлық қуатты фендерде бар. Себебі әрдайым дерлік — артқы ауа қабылдағыш бітеліп қалған. Артқы торды шешіп тазалаңыз, 10-15 минут суытыңыз.
Жинаққа не кіреді?
Жинақ құрамы нақты үлгінің сипаттамасында көрсетілген — BRK1 мен 17773-те әртүрлі. Есте сақтап айтпаймыз: карточканы қараңыз немесе WhatsApp-қа жазыңыз.

Тапсырыс, жеткізу, кепілдік6

Сайттағы тапсырыс Kaspi-дегі сатып алудан несімен ерекшеленеді?
Тауар бірдей, сатушы да біз. Kaspi-де бөліп төлеу ыңғайлы. Мұнда — бөлмеңізге таңдау, толық сипаттама және баптауға көмек.
Қайда және қаншалықты жылдам жеткізесіздер?
Алматы бойынша өзіміз жеткіземіз, Қазақстан бойынша — жеткізу қызметі арқылы. Нақты мерзім мен құнды менеджер растайды. Тапсырыс нөірі бойынша күйін «Тапсырысты қадағалау» бөлімінен көресіз.
Қалай төлеуге болады?
Қазір — алу кезінде немесе менеджер растағаннан кейін аудару арқылы. Сайтта картамен төлеу және Apple Pay эквайринг қосылған соң іске қосылады. Kaspi-де бөліп төлеу бар.
Кепілдік қандай және бұзылса не істеу керек?
Проекторларға кепілдік 12 ай, қызмет көрсету Қазақстанда. Алдымен бізге жазыңыз: өтініштердің көбі он минуттық хат алмасуда шешіледі.
Жарамаса қайтаруға бола ма?
Иә, тұтынушылар құқығын қорғау заңында белгіленген мерзімде, тауарлық түрі сақталса. Бірақ біз қайтаруға дейін жеткізбеуді қалаймыз — сондықтан сайтта таңдағыш бар.
Сіздер PHINIKA-ның ресми сатушысысыздар ма?
PHINIKA — біздің меншікті брендіміз, біз әрі өндіруші, әрі сатушымыз. Kaspi-дегі дүкендеріміз — PHINIKA OFFICIAL және Nicefeel.

Жауап таппадыңыз ба?

WhatsApp-қа жазыңыз — жұмыс уақытында, әдетте жарты сағат ішінде жауап береміз. Үлгіні атап, не болып жатқанын жазыңыз.

WhatsApp-та сұрау